Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?
Den selvejende institution Odense Symfoniorkester er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Den selvejende institution Odense Symfoniorkester
Claus Bergs Gade 9, 5000 Odense C
CVR-nr.: 41933348
Telefon: +45 63 75 00 50
E-mailadresse: symfoni@odense.dk
2.1 Når du besøger vores hjemmeside, behandler vi din data på baggrund af de cookietilladelser, som du har givet samtykke til gennem Cookiebot. Vi indsamler altid cookies under kategorien ”Nødvendig”, som hjælper med at gøre hjemmesiden brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom side-navigation og adgang til sikre områder af hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere ordentligt uden disse cookies.
2.1.1 Formålet er at optimere brugeroplevelsen og odensesymfoni.dk’s funktion, at generere brugbar og retvisende statistik samt på baggrund af de informationer vi får fra dig via din brug af odensesymfoni.dk at optimere vores marketingindsatser.
2.1.2 Hvilke typer personoplysninger behandler vi?
Vi behandler forskellige typer personoplysninger afhængigt af de cookietilladelser, som du har givet. Se vores cookiepolitik for mere information.
2.1.3 Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke til vores brug af cookies, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a, samt vores legitime interesse i at forbedre vores hjemmeside og være så relevante i vores markedsføring som muligt, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1 litra f.
2.1.4 Hvor længe opbevarer vi din data?
Se vores cookiepolitik for at se hvor længe, vi opbevarer dine data, som er samlet på baggrund af de cookietilladelser, som du har givet.
2.2 Når du handler hos os og derfor har en brugerprofil, indsamler vi de data, som du selv har afgivet. Dette kan være navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., betalingsmåde, oplysninger om hvilke produkter du køber og eventuelt har returneret, oplysninger om forespørgsler og reklamationer, leveringsønsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestilling er foretaget, hvis bestillingen sker på odensesymfoni.dk og billet.odensesymfoni.dk, hvor sidstnævnte ligger på vores databehandler Tixly ApS’ server.
2.2.1 Formålet er, at vi kan levere de produkter og services, du har bestilt og i øvrigt opfylde vores aftale med dig, herunder at kunne kontakte dig vedrørende relevant information om det produkt, du har købt. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde lovkrav. Ved køb på odensesymfoni.dk (billet.odensesymfoni.dk) indsamles IP-adressen med det formål at varetage vores interesse i at kunne forhindre svig. Odense Symfoniorkester anvender billetsystemet Tixly ApS, som dermed bliver databehandler.
2.2.2 Retsgrundlaget for behandlingen er hensynet til opfyldelse af kontrakt, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b, vores retlige forpligtelse til at overholde lovkrav, databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c, og vores legitime interesse i at forhindre svig, jf. databeskyttelseslovens art. 6, stk. 1, litra f.
Desuden er vores databehandleraftale med Tixly ApS baseret på Datatilsynets standardkontrakt og bestemmelser i henhold til artikel 28, stk. 3, i forordning 2026/679 (Databeskyttelsesforordningen) med henblik på databehandlerens behandling af personoplysninger.
2.2.3 Hvor længe opbevarer vi din data?
Hvis du er inaktiv som kunde, anonymiserer vi dine data efter maksimalt 5 år.
2.3 Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi de data, som du selv har afgivet. Dette kan være navn og e-mailadresse.
2.3.1 Formålet er at kunne sende dig nyhedsbreve om vores koncerter, produkter, services, informationer, tilbud m.m.
2.3.2 Retsgrundlaget for behandlingen er hensynet til opfyldelse af kontrakt, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a.
2.3.3 Overførsel til modtagere i tredjelande, herunder internationale organisationer
Vi vil overføre dine personoplysninger til modtagere uden for EU og EØS. Det drejer sig om The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, som er beliggende i USA. The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp er dækket under Intuits certificering i Data Privacy Framework, som er et samarbejde mellem The U.S. Department of Commerce, Den Europæiske Kommission, UK Government og Swiss Federal Administration (læs mere om datasamarbejdet her: https://www.dataprivacyframework.gov/).
Vi kan oplyse, at Intuits EU-U.S. Data Privacy Framework, UK Extension til EU-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. EU-U.S. Data Privacy Framework alle er aktive, og derfor er godkendt af Den Europæiske Kommission. Læs mere om Intuits certificering under Data Privacy Framework ved at søge på ”Intuit” på hjemmesiden om Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list).
2.3.4 Hvor længe opbevarer vi din data?
Hvis du afmelder dig vores nyhedsbrev, sletter vi dine data inden for en uge.
2.4 Når du besøger Odense Symfoniorkesters profiler på sociale medier (Facebook, Instagram, LinkedIn og Youtube), kan Odense Symfoniorkester behandle de oplysninger, du har gjort tilgængelige via indstillinger på vores sociale medier, dine reaktioner på vores opslag, din deling heraf samt kommentarer til vores opslag.
2.4.1 Formålet med Odense Symfoniorkesters behandling af dine personoplysninger er at markedsføre Odense Symfoniorkester på sociale medier, herunder at besvare dine henvendelser, at lade dig deltage i vores konkurrencer og kontakte dig, hvis du vinder.
2.4.2 Retsgrundlaget for Odense Symfoniorkesters behandling er vores legitime interesse i at markedsføre Odense Symfoniorkester via Odense Symfoniorkesters tilstedeværelse på de nævnte sociale medier og møde vores kunder på de sociale medier, som vores kunder selv bruger i forvejen, jf. databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.
2.4.3 Hvor længe opbevarer vi din data?
Oplysninger, du giver på Odense Symfoniorkesters profiler på sociale medier, jf. punkt 2.4, vil som udgangspunkt blive liggende på disse profiler som en del af sidens historik, medmindre du selv sletter dem.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at bede om at få urigtige oplysninger om dig selv berigtiget eller få fuldstændiggjort ufuldstændige personoplysninger.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
Dokumentoplysning
Dette er 2.0 version af Den selvejende institution Odense Symfoniorkesters persondatapolitik skrevet 16.01.2025.
Senest opdateret 3. januar 2024
Den selvejende institution Odense Symfoniorkester ønsker at tilbyde en overskuelig hjemmeside med det indhold, der er mest relevant for dig. For at dette kan lade sig gøre, bruger vi cookies og cookielignende teknologier (i det følgende samlet benævnt ”Cookies”), som kan indsamle oplysninger om dig og om, hvordan du og andre besøgende bruger www.odensesymfoni.dk. I denne Cookiepolitik forklarer vi, hvad vores behandling af dine oplysninger indebærer, samt hvordan du kan modsætte dig denne behandling, herunder hvordan du tilbagekalder dit samtykke og fjerner Cookies.
Hjemmesidens ejer og den dataansvarlige
Denne hjemmeside er drevet og ejet af:
Den selvejende institution Odense Symfoniorkester (herefter refereret som Odense Symfoniorkester)
Claus Bergs Gade 9, 5000 Odense C
CVR-nr.: 41933348
Telefon: +45 63 75 00 50
E-mailadresse: symfoni@odense.dk
Samtykke
Ved at bruge www.odensesymfoni.dk og tilhørende sub-domæner og gennemføre dit cookievalg på vores cookiebanner første gang du besøger www.odensesymfoni.dk, kan du give samtykke til, at Odense Symfoniorkester bruger Cookies som oplyst i Cookiedeklarationen nedenfor. Du kan tilbagekalde eller ændre dit samtykke ved at fravælge Cookies i cookiebanneret, ligesom du kan blokere Cookies i din browser.
Cookies
Cookies er små tekstfiler, der indeholder bogstaver og tal som lagres på den enhed du bruger, når du besøger odensesymfoni.dk, fx din computer eller din telefon. Cookies sættes, når du besøger et websted, der bruger Cookies. Odense Symfoniorkester bruger egne Cookies samt Cookies fra tredjeparter for at huske dine indstillinger og præferencer, vise personaliseret indhold på odensesymfoni.dk og på sociale medier, trafikmåling og tilpasse dit besøg på hjemmesiden. Ordet ”Cookies” betyder i denne politik og i samtykket dog også andre former for automatisk dataindsamling, fx Flash-cookies, Web Storage, Javascripts eller Cookies sat ved brug af andet software.
Cookies kan blive brugt af både Odense Symfoniorkester og af tredjeparter, se Cookiedeklarationen nedenfor.
Cookies er vigtige for Odense Symfoniorkester, fordi de hjælper os med at gøre vores online-tjenester lettere at bruge og til at følge med i, hvordan vores website bruges, så vi kan levere den bedste service til dig. For at gøre det lettere for dig at overskue den måde. www.odensesymfoni.dk bruger Cookies på, har vi grupperet vores Cookies i nogle letforståelige kategorier. Man kan se hver kategori og hver Cookie i Cookiedeklarationen.
Vi tilstræber at give oplysningerne i Cookiedeklarationen på en åben og gennemsigtig måde, så du tydeligt kan se, hvordan Cookies bruges til at gøre dit besøg på websitet bedre, og så du kan træffe et informeret valg om at tillade deres anvendelse. Eftersom Odense Symfoniorkesters brug af Cookies kan medføre behandling af personoplysninger, anbefaler vi, at du også læser, hvordan vi behandler dine persondata i vores persondatapolitik for Odense Symfoniorkester.
Der findes grundlæggende to typer Cookies: ”midlertidige” og ”permanente”. De midlertidige cookies er knyttet til det aktuelle besøg på www.odensesymfoni.dk, og slettes automatisk, når du lukker din webbrowser. De permanente Cookies vil derimod blive lagret på dit udstyr. Permanente Cookies sletter sig selv efter en vis periode, men vil blive fornyet hver gang du besøger www.odensesymfoni.dk.
Sådan kan du tilbagekalde dit samtykke og fjerne Cookies
Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke ved at fravælge Cookies. Det gør du ved at klikke på ”papirklipsen” i nederste venstre hjørne på vores site, ligesom du kan blokere Cookies i din browser.
Hvis du ønsker at styre eller fjerne Cookies, skal du være opmærksom på, at det kan påvirke funktionaliteten af et website, at du fravælger Cookies. Mange af de interaktive funktioner, som websitet tilbyder, er afhængige af Cookies, og blokering eller sletning af Cookies kan forhindre de funktioner i at virke eller reducere deres anvendelighed.
Forskellige webbrowsere kan bruge forskellige metoder til håndtering af Cookies. Bruger du flere browsere, skal du huske at ændre eller tilbagekalde dit samtykke i alle browsere eller blokere Cookies i alle browsere.
Følg vejledningen fra webbrowserproducenterne nedenfor for at konfigurere dine browser-indstillinger *.
*Bemærk: Instruktionerne ovenfor er links direkte til webbrowserproducenten – Ingen former for ansvar kan gøres gældende over for Odense Symfoniorkester, hvis de ikke fungerer efter hensigten.
HUSK: Bruger du flere Internet-browsere, skal du slette Cookies i dem alle.
Hvilke Cookies bruger Odense Symfoniorkester og til hvilke formål?
Du kan få et overskueligt overblik over alle vores Cookies på vores hjemmeside. Listen med vores Cookies holder sig automatisk opdateret. Her er en guide til, hvordan du finder listen: